Política de Privacidad

En María Santa valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de quienes visitan y compran en nuestro sitio web.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellido

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección de envío y facturación

  • Teléfono de contacto

  • Información necesaria para procesar compras y envíos

No almacenamos datos bancarios ni información de tarjetas de crédito.

2. Uso de la información

Los datos personales recopilados se utilizan únicamente para:

  • Procesar y gestionar compras

  • Coordinar envíos y entregas

  • Comunicarnos con el cliente sobre su pedido

  • Enviar información comercial o promociones, si el usuario lo autoriza

3. Protección de los datos

María Santa adopta medidas de seguridad razonables para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

Los pagos se realizan a través de plataformas externas y seguras.

4. Compartir información con terceros

Los datos personales solo podrán ser compartidos con terceros cuando sea necesario para:

  • Procesar pagos

  • Realizar envíos mediante empresas de transporte

  • Cumplir obligaciones legales

En ningún caso los datos serán vendidos o utilizados con fines distintos a los informados.

5. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación chilena, el usuario puede solicitar:

  • Acceso a sus datos personales

  • Rectificación de datos incorrectos

  • Eliminación de sus datos cuando corresponda

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarse a través de los canales informados en el sitio.

6. Uso de cookies

Este sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.

7. Modificaciones

María Santa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

8. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Chile, en especial la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Última actualización: 2025